В LENA нет предоплаты: запись подтверждается в WhatsApp или Telegram, а платите вы после процедуры — наличными в донгах, картой МИР или российского банка (наценка 4%) либо переводом по QR. Депозит не нужен ни за обычную запись, ни за группу. Если карта не пройдёт, всегда остаются наличные и QR.
Что значит «без предоплаты»
Предоплата — это депозит, который салон просит до визита, чтобы закрепить время. В LENA такого депозита нет. Вы пишете в WhatsApp или Telegram, выбираете салон и время, получаете подтверждение — и приходите. Деньги вы отдаёте только после процедуры, когда видите результат.
Для гостя это значит три вещи. Первое: не нужно переводить деньги на незнакомый счёт до поездки. Второе: если рейс задержали или планы поменялись, вы не теряете депозит. Третье: цену вы согласуете заранее по фото, а платите ровно за то, что сделали.
Как записаться без предоплаты
Запись занимает несколько минут и не требует звонка. Достаточно написать в мессенджер: мы отвечаем в рабочие часы, с 8:30 до 20:30. Чтобы сразу получить точную цену, пришлите фото дизайна, который вам нравится, и фото своих ногтей — так мастер увидит длину и состояние покрытия.
- Напишите в WhatsApp или Telegram: дату, удобное время и адрес салона.
- Пришлите 1–2 фото дизайна и фото своих ногтей.
- Получите подтверждение времени и цены — без депозита.
- Приходите в салон и платите после процедуры.
Что будет, если планы изменились
Вы можете перенести запись или отменить её — депозита нет, терять нечего. Мы просим об одном: напишите как можно раньше, особенно если время было в вечерние часы. С 17:00 до 20:30 салоны загружены, и освободившееся место успеет занять другой гость.
Если вы опаздываете, напишите — мы постараемся оставить время. Если опаздываете больше чем на 15–20 минут в загруженный день, мастер может предложить более позднее время или другой салон: так вы не будете ждать, а следующий гость не потеряет свою запись.
Почему другие салоны просят депозит
Депозит — обычная практика в туристических городах. Салон резервирует час мастера, а гость может не прийти: рейс перенесли, пошёл дождь, поменялись планы. Депозит закрывает этот риск. В высокий сезон, с декабря по март, так делают многие салоны в Дананге, особенно на длинные процедуры и на группы.
Мы выбрали другой путь: не берём депозит, но подтверждаем запись сообщением и просим предупредить об отмене. Это работает, потому что большинство гостей действительно приходят. Если вы бронируете несколько человек или сложный дизайн, напишите заранее — мы обсудим время отдельно, но депозит всё равно не попросим.
Как оплатить после процедуры
Оплата проходит в салоне, на кассе, после того как вы посмотрели результат. Можно заплатить наличными в донгах, картой или переводом по QR. Карты МИР и карты российских банков мы принимаем с наценкой 4% — это комиссия банка, а не доплата за услугу. Картой удобно, но она не всегда проходит: тогда платите наличными или по QR, и сумма остаётся той же.
Способы оплаты
| Способ оплаты | Когда | Что важно |
|---|---|---|
| Наличные (донги) | После процедуры | Без наценки |
| Карта МИР или банка РФ | После процедуры | +4% к сумме |
| Перевод по QR | После процедуры | Без наценки |
Сколько стоит маникюр
Цены фиксированы в меню и не меняются от того, что вы платите картой. Ниже — основные позиции; полный прайс с дизайном, наращиванием и педикюром есть на отдельной странице. Все суммы указаны в донгах, в скобках — примерная цена в долларах по курсу 25 000₫ за 1 $.
| Услуга | Цена |
|---|---|
| Маникюр | 100 000₫ (~4 $) |
| Маникюр + гель-лак | 230 000₫ (~9 $) |
| Снятие гель-лака | 50 000₫ (~2 $) |
| Педикюр + гель-лак | 230 000₫ (~9 $) |
| Deluxe-педикюр без покрытия | 300 000₫ (~12 $) |
Где нас найти
Три салона работают ежедневно с 8:30 до 20:30. Выберите тот, что ближе к отелю: Сон Ча, Ан Хай или Ан Тхыонг. В подтверждении записи мы пришлём точный адрес и ссылку на карту.
Сон Ча
89 Pham Tu, An Hai, Son Tra
Ан Хай
211/88 Nguyen Van Thoai, An Hai
Ан Тхыонг
34 An Thuong 3, My An, Ngu Hanh Son
Что входит в подтверждение записи
В сообщении-подтверждении мы пишем четыре вещи: адрес салона, дату и время, название услуги и цену. Если по фото нельзя точно определить цену, пишем диапазон и уточняем на месте до начала работы. Это заменяет договор: у вас есть текст, который можно показать на входе.
Подтверждение приходит в тот же мессенджер, где вы писали. Не нужно распечатывать или показывать паспорт. Если вы бронируете на другое имя — например, для подруги или мамы — просто напишите, кто придёт, чтобы администратор не искал другую запись.
Если вы не говорите по-английски
Это не проблема, но требует одного шага заранее. Мастера говорят по-английски и по-вьетнамски, поэтому основной канал — фото и короткие сообщения. Пришлите фото дизайна, фото своих ногтей и, если нужно, фото длины, которую хотите. В салоне покажите подтверждение и фото — этого достаточно для большинства визитов.
Если хочется объяснить словами, напишите вопрос в чат заранее: мы ответим по-английски и продублируем переводом. Так вы не будете объяснять на пальцах у кресла, а мастер увидит задачу до вашего прихода.
Чаевые и доплаты
Чаевые не обязательны, сервисного сбора нет. Единственная доплата, которая появляется в счёте, — 4% при оплате картой; она относится к комиссии банка, а не к работе мастера. Если вы платите наличными или по QR, счёт равен сумме из меню.
Иногда гость просит добавить дизайн уже в процессе. Это возможно, если есть время: мастер назовёт цену до того, как начнёт. Мы не добавляем строки в счёт без согласования.
Если вы бронируете на несколько человек
Для группы из трёх-четырёх человек разумнее писать за два-три дня: мастера работают параллельно, но кресла и время нужно согласовать. Депозит не нужен и в этом случае; мы просто подтвердим, сколько мастеров будет в ваше время.
Если планы поменялись в день визита, напишите — мы постараемся перенести на этот же день. Вечерние часы с 17:00 до 20:30 самые загруженные, поэтому перенос на вечер надёжнее согласовать утром.
Если вы не пришли
Ничего страшного: депозита нет, и мы не выставляем счёт за неявку. Но время мастера уже было зарезервировано, поэтому короткое сообщение помогает нам переставить другого гостя. Если вы поняли, что не успеваете, напишите даже за час — этого достаточно.
Мы не ведём чёрный список гостей. Если вы перенесли запись дважды, это не влияет на цену и не требует депозита в следующий раз. Единственное, о чём просим, — предупреждать заранее в высокий сезон, когда окна расписаны плотно.
Частые вопросы
Правда ли, что предоплата не нужна?
Да. Мы не берём депозит ни за обычную запись, ни за группу. Оплата — после процедуры.
Что если я отменю запись?
Ничего не теряете: депозита нет. Просто напишите заранее, чтобы мы отдали время другому гостю.
Можно ли записаться на сегодня?
Да, если есть свободное время. Напишите в WhatsApp или Telegram — ответим в рабочие часы и предложим ближайшее окно.
Нужно ли платить за отмену?
Нет. Плата за отмену не предусмотрена.
Как вы подтверждаете запись?
Сообщением в мессенджере: время, адрес, услуга и цена. Это сообщение можно показать на входе.
Наш салон
LENA Nails & Beauty работает в Дананге по трём адресам. Маникюр, педикюр, гель-лак, дизайн и воск — по меню от 01.11.2026.
Мы не берём предоплату и не добавляем скрытых строк в счёт: цена, которую согласовали в переписке, остаётся в счёте.
Цены — из меню от 01.11.2026. Фото — работы салона.

Запишитесь без депозита
Напишите в WhatsApp или Telegram — подтвердим время и цену до визита.
Источники и дата проверки
- Отсутствие предоплаты и способы оплаты подтверждены салоном 02.11.2026.
- Цены: меню от 01.11.2026; пересчёт в доллары — 25 000₫ за 1 $.