Мастера в LENA говорят по-английски и по-вьетнамски, по-русски — нет. Проще всего показать фото дизайна и фото своих ногтей, затем показать пальцем длину и форму. Этого достаточно для большинства визитов. Достаточно показать фото дизайна и фото своих ногтей; длину можно показать на руке.
Что показать до визита
Пришлите в WhatsApp или Telegram три фото: дизайн, который нравится; свои ногти крупным планом; длину, которую хотите (можно фото чужих ногтей). В переписке мы уточним цену и время — и мастер увидит задачу заранее.
Если фото нет, опишите словами: коротко или длинно, квадрат или миндаль, один цвет или дизайн. Эти четыре параметра мастер понимает без перевода.
Короткие фразы на английском
| Что сказать | По-английски |
|---|---|
| Коротко, пожалуйста | Short, please. |
| Такая же форма | Same shape, please. |
| Без дизайна, один цвет | One colour, no design. |
| Снять старое покрытие | Remove the old gel, please. |
Покажите эти фразы на экране телефона — так проще, чем произносить. Мастер ответит жестами или короткими словами, а цену мы подтвердим в переписке.
Длину проще всего показать на своей руке: приложите палец к краю ногтя и покажите, сколько оставить. Фото с линейкой тоже работает, но жест быстрее.
Если мастер сделал не то, что вы просили, скажите сразу, до покрытия: переделать форму проще, чем снимать готовый гель. Мы не считаем это конфликтом.
Не бойтесь показаться придирчивым: фото и короткие фразы экономят время и вам, и мастеру. В переписке можно уточнить всё, что не получается сказать голосом.
Частые вопросы
Есть ли кто-то, кто говорит по-русски?
Нет, мастера говорят по-английски и по-вьетнамски. Мы компенсируем это перепиской и фото.
Можно ли переписываться по-русски?
В чате мы отвечаем по-английски; русский текст можно прислать — мы переведём переводчиком и уточним, если что-то непонятно.
Что если мастер не понял?
Покажите фото ещё раз или напишите в чат — мы поможем объяснить. До начала работы лучше убедиться, что задача понятна.
Нужно ли знать английский?
Нет. Достаточно фото и коротких фраз из таблицы выше.
Наш салон
LENA Nails & Beauty — три салона в Дананге. Мы заранее согласуем задачу в переписке, чтобы в салоне осталось только показать фото.
Запись без предоплаты, оплата после процедуры.
Цены — из меню от 01.11.2026. Фото — работы салона.
Пришлите фото — мы переведём задачу
Напишите в WhatsApp или Telegram, приложите фото — подтвердим цену и время.
Источники и дата проверки
- Языки персонала подтверждены салоном 02.11.2026.
- Фразы — наши формулировки, не выдержки из разговорника.